PDCA Plan 에서 중요한 것

PDCA Plan 에서 중요한 것

 

Plan에 있어서 가장 중요한 것은 정확히 문제가 무엇인지를 정의 하는 것이다.

 

문제를 정의 할 수 없을 경우, PDCA 활동의 결과가 원하는 방향으로 흘러가지 않을 수도 있다.

 

문제를 정의한 후, 반드시 현상 파악을 해야 한다.

 

즉, 염색 불량이 문제로 정의 했다면, 염색이 어떻게 불량이 나고 있는지 그 현상을 파악하는 것이다. 염색이 정해진 농도로 정확히 되는지, 염색이 전체로 되는지 부분부분이 안되는부분이 있는지 등 어떠한 현상들이 발생하고 있는지를 파악하는 것이다. 이때 파레토도가 유용하겠다.

 

현상파악 후 원인을 분석하는데,,,

원인분석을 하다보면 자연현상으로 원인을 돌리는 경우가 있다. 또는 전혀 해결 불가능한 원인인자로 찾아가는 경우도 있다. 즉, 염색불량 -> 피곤한 잦은 야근으로 직원 판단 미스 -> 힘든일을 사람이 하니 당연하다 -> 사람이 힘든건 신체 구조가 젖산을 만들기 때문이다. -> 젖산은 조물주가 그렇게 만들도록 하였기 때문이다. -> 조물자가 문제다...???

 

아무튼 이상한 방향으로 흘러가는데. 염색불량 이후 점점 자연현상으로 흘러가는 것은 바람직하지 않다. 보통 원인분석은 3~5개 정도의 깊이로 들어가면 되겠다.

 

다음으로 계획 또는 목표를 세우는데,,,

 

여기서 계획을 보자.

 

계획에서 빠져서는 안되는 것이 있다.

 

무엇을, 어떻게, 언제까지, 누가 하는 가이다.

보통 실수로 빼버리는 것이 누가 부분이다.

이점을 유의해야 되겠다.

 

다시 정리하면 Plan 에 있어서 가장 중요한 것은 문제 정의다.

리더가 PDCA 교육을 반드시 TFT 전에 하는 것도 중요하겠다.

 

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